Políticas de privacidad
1. ¿Quiénes somos?
En KOKI, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra aplicación web progresiva (AWP) KOKI, diseñada para apoyar el aprendizaje de estadística en entornos educativos, cumpliendo con lo dispuesto en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.
2. Perfiles de usuario
La aplicación contempla los siguientes tipos de usuario:
– Administrador: Encargado de la gestión general de la plataforma.
– Profesor: Diseña y asigna contenidos, tareas y evaluaciones.
– Alumno: Accede a los contenidos, realiza actividades y recibe retroalimentación.
3. Información que recopilamos
a) Información personal:
– Nombre y apellido
– Correo electrónico institucional
– Rol en la plataforma
– Identificador único de usuario
b) Información académica:
– Cursos asignados
– Progreso en las actividades
– Resultados de evaluaciones
– Interacciones dentro de la plataforma
c) Información técnica:
– Tipo de navegador y sistema operativo
– Dirección IP
– Fecha y hora de acceso
4. Uso de la información
La información recopilada será utilizada para:
– Proporcionar acceso personalizado a la plataforma
– Administrar cursos y contenidos
– Realizar seguimiento del progreso académico
– Mejorar el servicio y la experiencia de usuario
– Comunicarnos con los usuarios para notificaciones relevantes
5. Base legal y consentimiento
El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. El usuario otorga su consentimiento expreso al aceptar esta política al registrarse y utilizar la plataforma KOKI.
6. Almacenamiento y seguridad
La información se almacena de forma segura en servidores protegidos, con medidas técnicas y organizativas adecuadas. En caso de almacenamiento en servidores ubicados fuera del territorio chileno, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos.
7. Compartición de la información
No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
– Cuando sea requerido por ley o una autoridad competente
– Con proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad
– Con las universidades afiliadas exclusivamente para fines académicos
8. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
– Acceder a sus datos personales
– Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos
– Oponerse al tratamiento de sus datos
– Solicitar la cancelación de sus datos
Para ejercer estos derechos, pueden escribir a: [email protected]
9. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados mientras el usuario mantenga su cuenta activa en la plataforma o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, contractuales o regulatorias.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio relevante será notificado a través de la aplicación o por correo electrónico.
11. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política o el uso de tus datos, contáctanos en:
📧 [email protected]
🌐 https://www.koki.cl/